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Tous les prix sont affichés en USD. (Livraison gratuite sur toutes les commandes) Komono se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et les produits sont soumis à la disponibilité, y compris après qu’une commande ait été passée. Les commandes sont expédiées de Los Angeles, Californie. Les clients dont l’adresse de livraison est située en dehors des États-Unis sont tenus de payer des frais supplémentaires de douane, de droits et de taxes.
Komono se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont soumis à disponibilité, y compris une fois la commande effectuée. En cas d’expédition depuis la Belgique, les clients sont tenus de payer des frais supplémentaires de douane, de redevance et de taxes sur toutes les commandes expédiées en dehors de l’Europe.
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Une fois votre retour reçu et inspecté et si vous ne souhaitez pas remplacer le produit, un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement original. Les taxes ne sont pas remboursables.
Dans le cas peu probable où un produit est reçu défectueux ou avec un défaut de production, un remplacement sera effectué. KOMONO vous remboursera, sur présentation d’un reçu d’affranchissement, les frais de retour après évaluation et prendra également en charge les frais d’expédition de l’article de remplacement.
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En ce qui concerne les États-Unis et le Canada, tous les produits Komono bénéficient d’une garantie premium d’un an. Pour le reste du monde, tous les produits Komono bénéficient d’une garantie premium de 2 ans. La garantie couvre les défauts de fabrication, mais ne comprend pas l’usure. Veuillez contacter le service clientèle pour plus d’informations.
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| Région | Temps estimé |
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| Canada | 3-10 jours ouvrables |
Commandes réalisées du lundi au vendredi avant 10 h du matin (PST) sont traitées au cours de cette journée. Les commandes passées les samedis, dimanches ou jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
| Région | Temps estimé |
| Europe occidentale | 1-3 jours ouvrables |
| Reste de l’Europe | 2-5 jours ouvrables |
| Reste du monde | 2-7 jours ouvrables |
Commandes réalisées du lundi au vendredi avant 11 h du matin (CET) sont traitées au cours de cette journée. Les commandes passées les samedis, dimanches ou jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
*Le délai de livraison estimé est basé sur une commande qui quitte notre entrepôt.
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Les commandes passées aux États-Unis et au Canada sont expédiées depuis Los Angeles, en Californie. Komono ne contrôle pas les droits/taxes qui peuvent s’appliquer au colis. Le client sera responsable du paiement des frais supplémentaires de dédouanement (en dehors des États-Unis).
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Nos produits sont limités à la disponibilité des stocks. Lorsqu’un produit n’est pas disponible, le réapprovisionnement de ce produit peut prendre jusqu’à 4 semaines.
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